吉利汽车逍林银河4S店未履约赠送全车贴膜

网友保保_UcazIcCm

处理中

本人于2025年11月在【浙江省慈溪市市】逍林银河汽贸大道4S店购车时,销售人员明确承诺赠送全车贴膜,并约定于2025年12月15日前完成安装交付。该赠品作为促销条件,直接影响本人购车决定,依法属于购车合同的组成部分。 但截至2026年1月28日,该4S店仍未履行贴膜交付义务,且未到合理解方案。本人多次沟通无果,亦未获有效解决。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第五百七十七条及《消费者权益保护法》第二十条,经营者应全面履行约定义务,不得以“赠品”为由免除责任。拖延履行已构成合同违约,侵害消费者合法权益。 现恳请*督促属地市场监管部门依法履职,责令涉事企业立即履约或折价赔偿,并加强对汽车销售领域“赠品失信”问题的监管。 投诉人:王林 联系电话:158****6362 日期:2026年1月28日

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
吉利汽车 吉利汽车客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1500元
投诉编号:
100454384
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!