吉利银河4S店工时券使用规则未告知

网友保保_Rir9EWZY 2026-03-26

已完结

2025年9月5号，在南京吉利银河均升4s店，购买吉利银河星耀八，当时赠品中有2000元工时券，现在使用告诉我，只可以一次用50块钱，合同中并没有说明，也没有和我讲清楚

投诉进度

用户申请完结

2026-03-27 22:29:10

解决方式

已解决

解决方案

补发赠品

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 20:53:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 20:36:14

投诉信息

吉利汽车

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101093058

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