ETC安装时隐瞒合约金欺诈收费
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今天(2026年1月27日)下午收到130****6189的业务员电话，对方自称广东高速ETC中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可上门免费安装设备，多次确认过说是免费无任何费用 。在我同意之后，预约2026年1月28日上门安装。安装到最后后一步，要激活了，安装人员说是微信里要预存500元，因为对于ETC没有任何了解，我当时以为是预存的高速费，不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费，涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序是车顺通，收款方是广州车顺通数字科技有限公司，要求全额退款。辛苦了，谢谢！
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