鸿顿教育旗舰店关店跑路,虚假发货拒不退款

网友保保_AlTPThyb

审核中

本人于2025年4月24日、6月3日在淘宝天猫鸿顿教育旗舰店购买该店铺资料,共计6000元人民币,期间未发货,没给过任何资料,无任何对接,后续多次沟通卖家退款,商家也承诺退款,加了好几个微信,每次都告知可以退,再沟通都推托正在处理,让加这个微信那个微信,发消息不回。再上淘宝旗舰店发现该店铺已关店跑路,出现欺诈消费者权益,构成诈*。我要求商家退款并赔偿损失。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像