众安保险拖延理赔且未出具通知书

网友保保_SwdMlNC1 2026-01-28

处理中

2025年12月24日，我提交了理赔材料。2025年12月24日材料初审通过。2026年1月15日，16日，18日，19日按照要求提供了不同类型的补充材料。期间有第三方调查公司调查，我也及时提交了资料。1月26日又要求补充材料，1月28日沟通后，必须提供材料，否则案件被退回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 22:34:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 22:23:11

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100456707

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