拼多多商家拒退病宠货款,售后不处理

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处理中

我于2026年1月3日在拼多多*台的“荷兰猪的猪”店铺,花费293元购买了一只标注为“一个月大、健康幼崽”的黄加州公荷兰猪(豚鼠),订单编号:260103-055658****1。 2026年1月4日:商家发货,物流为圆通快递,单号YT88****9137104。 2026年1月25日:我收到商品,但发现豚鼠存在明显健康问题,随即在*台发起售后退款申请。 截至目前:售后申请一直处于“待用户处理”状态,商家多次拒绝与沟通且拒绝退款,还以各种理由搪塞本人,严重侵害了我的合法权益。 我的诉求是:要求*台介入,协助我退回全部货款293元,并对商家的违规行为进行处理

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