拼多多锂电池冒烟商家拒认责

网友保保_add5605b 2026-01-28

处理中

我与2026年1月16日购买锂电池，产品出现冒烟问题，与商家沟通，句不承认产品问题。不解决问题。退货快递也不敢揽收。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 23:44:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 23:44:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 23:36:27

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

186元

投诉编号：

100457020

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