翀绘光影合同霸王条款拒退费
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我在2025年7月25日与该公司线上签署了教学合同,合同内容是分9月付款,然后我自己学*,但是我在后来9月份的时候因为现实原因,无法继续学*,想要退学,这时候被要求付清剩下的费用,但是剩下的课程我并没有观看,也没有参加直播课,对方强硬要求我必须付钱才能解除合约,具体请看6.2.1条,该条款规定:“自甲方为乙方开通培训*台个人账号起,非因法定或本协议约定事由,本协议项下产品不支持因学员个人原因未观看或未学*部分的退费要求。”本人认为,该条款属于典型的“霸王条款”,其目的和效果是完全排除了消费者因个人原因解除合同并退款这一核心权利。教育培训服务具有强烈的人身属性,当消费者因工作、生活、健康等客观原因无法继续履行时,享有法定的合同解除权。经营者通过格式条款单方面剥夺此权利,加重了消费者的责任与风险,完全排除了消费者的主要权利,严重违背公*原则。 该公司在网上存在多次欺*消费者行为,请彻查。
