话费充值遭盗充，联系客服无果

网友保保_db0a4c9d 2026-01-29

审核中

被*了，充值了好几万，也充值了好几个电话号码，都不是本人操作。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 00:42:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 00:38:49

投诉信息

投诉问题：

充值不到账联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

80000元

投诉编号：

100457235

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