哈啰打车两次行程司机分心驾驶及车内异味
网友保保_1a8f7656
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投诉哈啰打车两次严重违规行程【2025.12.29 14:45、2026.1.4 12:45】，核心问题：1. 车内烟味刺鼻发臭，空气不流通，环境恶劣；2. 司机驾车全程看视频分心，险些撞车，严重危及人身安全。依据网约车运营规范，司机分心驾驶、车内不洁均属违规，现郑重要求：1. 全额退还两次行程所有费用2强化*台监管，整改车内环境与司机驾驶规范
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