滴滴一口价不包含高速费且收费不一致

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2026年1月27号下午我在滴滴上约网约车从深圳宝安机场到珠海长隆飞船酒店,滴滴*台给我派位了一口价237.98元的车。让我不满意的地方有两处: 1.滴滴app明明写的一口价,但是司机却说不包含高速费,需要额外收费。 2.司机当时跟我说的是高速费60元,可是*台上我让我额外支付135元。 双重欺*,一是滴滴*台写的“一口价”与实际支付不符,存在隐形消费;二是司机师傅报价与最后支付价格不符。 我要求除了一口价外,我只支付和司机一开始达成的协议60元

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