长城宽带涉嫌虚假宣传及网速不达标
网友保保_24542027
已完结
2025年12月30日长城宽带在宽带没到期的情况下打电话强制通知续费,断网后我投诉处理,长城宽带没有回复解释情况下恢复网络。 2026年1月14号开始的几天里网络断断续续,时好时坏。 2026年1月16日终于等来了维修的,修完网络好使了。 2026年1月19日晚上网络又坏了,1月20日上午好使了。 2026年1月19日晚上网络坏了后,我又进行了投诉,次日1月20日网络就好使了。 投诉存在期间1月20日到1月27日网络一直好使。 1月26日投诉显示不予受理,1月27日长城宽带电话号问我网络是否好使,当时是好使的,可1月28日网络又坏了。 1月28日打电话询问那天来维修的男人,他让我们重新操作+他那边刷新,等待后网络又好使了。 没要钱前完全没有这种情况,要了但没给钱后状况百出。 网速也完全不是一回事,没给钱后网络卡顿,完全没有之前流畅,测试也不符合200M。甚至只有2M,测试虽不百分之百准确,但也可以参考吧。长城宽带完全就是*子。 每次都是这样,一打电话问长城客服和投诉后,网络就正常。什么都不干,网络就坏了。我实在不明白这到底是什么意思?
