长城宽带未装宽带不退费且退款失败
网友保保_KBSL7WS0
已完结
之前要安装宽带，师傅上门后发现楼道没有线，无法安装，但是我们已经交了660元钱。客服帮我填了退款单，但是银行卡号填错了，我也多次与客服联系，客服也向退费提交了好几次申请，而且我也多次打了客服电话和12345，长城客服一直不回复我，12345也无法解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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