拼多多退货遭污蔑且拒提供发货视频
网友保保_KHiTkzq9
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我于2026年1月11日晚上在拼多多买了两支笔，两家都是送货上门，退货退款的这家仅仅拆开看了一下，就选择了上门取件，由于没有拍开箱视频，遭到商家质疑说我退回去的触碰笔不是他发出的，我要求他提供打包发货视频和输入sn码视频监控，商家回避问题提供不了 拼多多也是偏袒商家，作为消费者，消费者的权益难道不应该被保护吗？我留下的48090/W5UE03577 我退掉的48090/W5TP01827，商家说他发出的是48090/W5TP01826，我不知道是商家输入错了，还是他调换了商品去污蔑我， 1.图一里面的sn码都可以修改 2.图二和图三质保期都是一样的，请问这两支笔是出在同一个商家吧，凭什么去污蔑我 3.图四和图五就是我留下的那只笔，sn码都对得上， 我仅仅只在拼多多买过笔，其他*台以及线下都未买过，而且拼多多店铺都看不到商家信息，为什么，去他*台都可以看到商家信息，我昨天也提交了我要看商家信息，上传了我的身份证，至今还未出结果， 4.图片678，我要求提供打包发货视频，商家不回复问题，拼多多不回复问题，请还我们消费者一个公道谢谢
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