拼多多商家违约不履行定制承诺
网友保保_d12c9308
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我在1月26日买全身镜，要做超白无铜银的，商家说加钱100元定制，时候我就拍了商品，额外还加了100元。沟通半小时我再三跟商家确定了我要做的，商家也确定会定制发出，结果第二天早上商家联系说做不了，要我退款。我不同意退款，要商家按照约定的发货，随后我联系了拼多多官方，一天后后拼多多官方联系我让我退款，没有赔偿，拼多多商家违反了《民法典》第五百七十七条（违约需承担继续履行、赔偿损失等责任）、《消保法》第三十九条（纠纷解决途径）没有按照约定履行，还涉嫌虚假宣传，答应了做无铜的，第二天说做不了！ 我的诉求是按照订单约定，给我做超白无铜银全身镜。或者按照违约赔偿订单金额的1-3倍！
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