樊登读书店撤店不退费且失联
网友保保_s9erb8Vd
已完结
在家附*的樊登读书店充值了¥500，他们撤店不通知我，直接撤店也不给我退费，而且老板不接电话
投诉进度
企业完结
处理结果
书店正在为用户申请退款，用户认可该处理方案 ，问题解决。
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
消费者问题已收到，9:00-18:00期间会有专员与消费者取得联系，核实并解决问题，请保持电话畅通~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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