帆书APP购买年费后无法退费且存在误导宣传
网友保保_03bcbe78
已完结
帆书这个app，太容易误导人了。我在首页打开听了樊登读书的试听，就在首页购买了388的年费。以为就是樊登读书，结果发现听不了樊登读书，只能听非凡精读，想退费，重新买，退不了。而且为什么小红书上要便宜几十块，有318的，也有358的
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
消费者问题已收到，9:00-18:00期间会有专员与消费者取得联系，核实并解决问题，请保持电话畅通~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
