iqoo11主板问题
网友保保_rCT3wYIx
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本人使用的iQOO 11手机,在正常使用过程中出现了WiFi模块损坏(烧WiFi)的问题。经官方售后检测,确认故障原因为主板虚焊,这属于产品质量缺陷,且该问题在iQOO 11用户中并非个例,网上已有大量用户反馈同类问题。 现官方客服要求我以主板原价进行换购iQOO 15,但此故障是产品自身质量问题导致,并非人为损坏,理应由品牌方承担相应责任。并且并非统一赔偿标准,而是客服存在看人下菜行为。因此,本人提出诉求:要求官方允许我以主板五折的价格换购iQOO 15同配置手机,以合理解决此次产品质量问题
