vivo手机两年主板烧毁要求换新

网友保保_j6hgGuyT

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2025年12月底,手机就开始出现频繁*机关机重启,我于2026年1月2号去vivo售后店,店员说是主板烧了,让我花费3350去更换主板,但是我都手机才刚刚使用两年,花费了*七千块钱,完全没有摔过,就告诉我主板烧了。而且这不是个例,我的朋友也是vivox100系列,在前两个月出现了一模一样的情况,网上也有大量的同样事例。明明是vivo官方的手机存在产品缺陷,但却让消费者来买单,这合理吗?手机完全没有摔过碰过,就出现这种问题,让我花将*四千块去维修,这已经严重的侵犯了我的权益,我的诉求是帮我换新,或者按照原价进行置换金额,我可以补贴一点换新机

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