投诉腾讯视频自动续费

网友保保_V8rtPBJh 2026-01-29

处理中

我于2026年1月29号在腾讯视频出现自动扣费的现象。，并未通知直接扣费点错了。我希望可以进行退款，我要用钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 16:12:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 15:54:15

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100461029

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