德邦物流货物损坏拒赔且未告知保损条款

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我于2026年1月22日在德邦快运物流寄出一台电视机,价值1093.9元,快递员询问原包装完好状态后取件寄出,运费112元,2026年1月24号到达目的地,商家开箱验收发现货物损坏严重,故找德邦理赔,德邦拒绝赔付,是他们快递运输途中导致破损,德邦客服说佛山那一片都是这样的,保丢不保损,这是霸王协议,我寄出快递的时候没有人告知

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投诉信息
德邦物流 德邦物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1093.9元
投诉编号:
100461257
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