加拿大鹅济南万象城专柜售出瑕疵羽绒服拒退

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本人在1月20日与济南万象城的加拿大鹅专柜购买了一件白色的远征款羽绒服。离开专柜后发现该羽绒服存在漏绒、线头、瑕疵、污渍等多处情况。但是吊牌已摘。加拿大鹅的工作人员以吊牌已摘下为由拒绝商品退货,但根据消费者权益保护法规定,即使是摘掉了吊牌之后。商品只要没洗过没穿过,商品完好还是可以退款的。但是,加拿大鹅否定了这一法律规定,诉求是退货退款

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