加拿大鹅
企业认领
企业认领,极速处理
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1
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最新投诉
处理中 加拿大鹅羽绒马甲严重脱毛,导致个人丢脸
公司发的加拿大鹅羽绒马甲,严重脱毛,导致个人坐飞机安检时极其尴尬,请赔偿精神损失费!
处理中 投诉加拿大鹅衣服买来不到半年,穿不到1个月,出现开线,售后解决方案不合理无法接受
衣服买来不到半年,穿不到1个月,出现开线,存在严重质量问题,售后解决方案是邮寄回去修好后再返回,大概需要一个月,现在是冬天最冷的时候,这种解决方案太不合理,无法接受,要求退款
处理中 加拿大鹅商家承认售假,售卖假货,要按消费者权益法第五十五条处理,并道歉!
商家承认售假,说明是大鹅品牌,后来商家狡辩说是国产品牌,但我收到的衣服也是大鹅品牌的,这是明显欺**消费者的行为,欺诈消费者依照消费者权益法第五十五条,我有权利和义务维护我的权益,如果商家对自己卖假货的行为供认不讳,如果有任何异议我们可以走相关工商局及法律部门进行诉讼,希望官方客服可以好好核实!
已退款 投诉加拿大鹅Canada Goose衣服质量问题
2021年10月27日我在上海国金中心商城(浦东新区世纪大道8号Canada Goose LG1-58室)购买了一件加拿大鹅9512M大衣。回家后发现该件大衣做工不注重细节,整件衣服布满了长长短短的线头。衣服口袋内的布料边缘没有锁边,一碰就出现脱线,存在明细的质量问题。我10月28日投诉了店长和客服40***66转3,至今商家没有任何反应。 另外,商家还利用了消费者不明真相,让我先刷卡消费,再强行签下不退款霸王条款。还有因疫情防控需要,我们全程佩带了口罩,导致大衣上存在的难闻刺鼻味道未能及时发现。至今衣服上的难闻味道没有散去。为此,我要求店长退货并退款,但店长不同意。 今天我只能求助贵平台,希望能得到满意回复。感谢!
处理中 加拿大鹅维保中心不负责任
产品使用一年多了,7月份寄过去保养,到八月时候干洗完衣服后告知我,有个破损处,需要修补,要多加钱,我想,好吧,我穿的时候没发现有什么破损,但是我也没证据,只能认了,而后又告知我,面料要从国外进,需要一定时间,让我耐心等待,到了10月在我一再催促下,说是面料到了,颜色有点差距,让我确认修不修复。唉,都等了那么久时间,那就想,修复了吧。给他们发了修完后直接按原地址发过来,期间给我回信还给了个顺丰单号,可结果到现在为止没收到衣服,邮件发了多少封了,也不见回,之后打电话,说是会解决的,但是到现在为止都没有消息。我就想问一下,加拿大鹅中国经销商有那么不靠谱吗???你们这是要毁了这个牌子吗?
处理中 CanadaGoose加拿大鹅发残次品给客服,耍赖到底不退货
加拿大鹅发残次品给客户,各种耍赖不退货。诬陷客户给衣服弄上了水笔印不给退。请问他们客服,你们发破衣服给客户,就算诬陷客户弄上的水笔印不给退,那么你们发破衣服在先,是不是也应该负责修补好再给客户?不退也得给修复好吧。是不是这个道理。 恶劣之处1耍赖不承认自己的衣服有问题。2说衣服有问题可以去自己修。请问,我们的买的新衣服为什么自己修?你们卖破衣服还有道理了?3后来客服直接装死拒绝正当沟通了。我们弱势消费者完全对这个流氓企业没办法了。求助曝光。
处理中 货品质量问题,加拿大鹅商家推托不予更换
购买的加拿大鹅羽绒服,穿了两个冬季,袖子、袖子内测及其他地方多处出现了严重的磨损变白现象,今年二月份邮寄到加拿大鹅售后,至今,一直未给更换,期间当事人多次拨打加拿大鹅售后电话,与客服协调,客服一直以没有库存为理由,或者给当事人更换不喜欢的型号,让当事人无止尽的等待!这么大的一个企业难道不能从其他门店调货过来吗?还是不愿意承担责任?!难道中国的国民太容易欺负?希望相关部门督促该公司马上处理!