淘宝闪购骑手上门恐吓消费者且*台不配合警方

网友保保_ec19c003

处理中

本人与2026年1月28日11:28在淘宝闪购*台点了一杯喜茶的奶茶,配送中途发现派送员提前点送达未通知与我,我去找*台客服反应这个事情客服道歉之后直接为我操作退款了!12:37骑手来电话说提前点送达是因为他在电梯里了,所以才提前点,并且表示*台扣了他的钱!叫我找*台。客服撤销投诉和罚款,我同意之后就去找了*台客服,客服也同意了,但是13:15左右骑手带人上门找到我叫我把*台扣得钱转给他!我感觉我的人身安全受到了威胁,由于是两个男的,本人一个女生非常害怕,当时也不敢报警,只能把钱转给他!晚上18:40左右本人前往赣州市水南派出所报警,由于我没有骑手电话,只能。找*台协助并且要求他们提供骑手电话给我们和警方,但是*台一直都是处于踢皮球的状态,说要找专员才行,本人在派出所等到晚上22:30左右都没等到*台提供的骑手电话!*台就是这么保护消费者的吗?有违反消费者的合法权益和隐私权!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝闪购 淘宝闪购客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
15元
投诉编号:
100461712
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!