淘宝闪购订单未收货却显示签收，拒退款且不处理
网友保保_4pbQp7tz
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本人与3月29日21点13左右在淘宝闪购下单一笔盒马生鲜商品，21点55骑手打电话说前面还有一单，让我再等等，然后订单变成已签收状态。我联系客服说没收到货申请退款，让他通知骑手不用再送了，客服说去核实没有回音，后面再没有接到客服电话，我也没有收到货物。次日退款申请被取消，期间也没有人过来询问是否收到商品，还要我提供证据，我都没收到东西我怎么提供证据。请协助处理为感。
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