苏宁洛阳万达店售出松下冰箱存在严重质量问题

网友保保_0dSI6uDa 2026-01-29

处理中

我于2024年11月苏宁线下门店（洛阳万达店）购买松下冰箱，开箱后发现冰箱后壳变形，售后上门检测后开具服务单为开箱损，压缩机风扇变形，散热器变形，现苏宁一直不予解决

投诉进度

企业跟进

2026-01-30 11:46:39

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-29 21:00:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 21:00:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 20:52:52

投诉信息

苏宁易购（线下门店）

投诉问题：

客服不处理质量问题

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

8010元

投诉编号：

100463038

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