苏宁易购门店拒退未使用电饭煲
网友保保_CVazThu3
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父母在16日中午买的苏宁易购苏泊尔电饭煲。回家后两小时内到店要求退货。商品离店后未使用。期间销售打电话给厂家。厂家说可以退。有问过苏宁易购官方客服电话40****5365。语音客服表示可以退货。苏宁易购有7天退换服务。门店以拆箱验货通电影响二次销售拒绝退货。首先店铺没有任何公示以及没有口头告知我这项售后条件，验货也是在柜台内由销售完成，一个电饭锅通电插上就拔下来就影响销售了？商品外箱无塑封，门店怎么证明商品售卖给我的时候从未拆箱通电？我要求退货退款。网店售后告知我当天晚上10点前回复。结果又告诉我因为门店没有回复所以要再等第二天。并且不正面回复顾客问题。作为一个*台无法管理自己的加盟店。遇到售后推诿。不处理。真是差劲
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