腾讯游戏账号无故封禁十年要求解封或退费

网友保保_YKqTQ67F 2026-01-29

审核中

第一天还好，商城也充了钱，该买的都买了。第二天就开始频繁的说我环境危险，强制退出。第三天又好了，在登录界面一夜，重启电脑就显示封了十年诉求:要么解封，要么退还我充的钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 21:37:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 21:37:02

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解封

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

100463272

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