投诉如家酒店客服处理不当 /不处理

网友保保_lFaP3NB1 2026-01-29

已完结

首先厦门站附*这里一共3个酒店然后每个酒店名称都很相似在*台上订的找位置找的就很离谱点外卖备注名字也是很离谱送错了能不能更改名字和名称

投诉进度

用户申请完结

2026-01-30 00:10:27

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 22:08:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 21:53:16

投诉信息

如家酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理虚假宣传

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100463350

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