*安银行车主贷信息消失及高额利息投诉

网友保保_BpU9JCse 2026-01-29

处理中

我于2021年7月份通过*安银行APP手机银行用车主贷贷款16000元分24期还款每个月分期775.71不等还款共计24期现在*安手机银行上查询不到任何贷款信息 *安银行规避风险

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 14:46:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 23:00:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 22:52:49

投诉信息

平安银行

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

100463596

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