哈啰单车故障致无法骑行仍收费
网友保保_wGcThB5R
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我于2026年1月29日晚上6:40左右扫码解锁了一辆哈啰罗共享单车。骑了两步发现有异响，又骑了几米车突然卡了一下，刹车应该有故障或者车轮有阻碍。我就下车拍了个照，然后关锁了，使用时间是1分钟25秒，超过了免费的一分钟之外25秒。 联系客服等了20分钟才联系上，我认为在车辆有故障导致我无法正常行驶的情况下，哈啰是应当退还我1.99单次单车开锁费的，而且我从开锁到关锁骑了10米不到，客服却不予受理，就说退不了，根本不解决问题，吃相难看。我要求投诉哈啰单车并退款我本次骑行费用。
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