OPPO Find N2 Flip屏幕绿点及失灵疑质量问题

网友保保_MPJyP8HW

处理中

我在23年2月购买的oppofindn2flip小折叠!期间一直使用良好,在25年8月我发现屏幕有个绿点但并没有影响使用所以没在意,9月我到售后去贴膜时候问维修人员这个是什么原因造成的绿点的他说是折叠时候受外力了,一个小米粒大小的绿点那给是多大的一个东西我能看不见么?我问那该怎么办,客服说就这么用吧我就听了!后续贴完膜没多久屏幕就不能动了,正常都亮但是滑不动!就搁置了也没时间去修!看到小红书上有四年没有拆机,进水,可以免费换屏的我就去到售后检测也是没拆机,进水但是客服拒绝免费换屏!那我是不是可以有理由怀疑是那次的贴膜对我的屏幕进行了损坏本来还可以用贴完没两天就不能用了!屏幕并没有黑屏,破损,显示完好就是!还是OPPO官方挑客,那些免费换屏的都是水军,买的流量!如果我要是摔坏了他的屏我不说免费修,屏幕显示完好难道不是质量问题么?客户经理回电就一直是超保了不能免费维修,那那些使用4年的人为啥都给修了!如果真是店大欺客,那我将维权到底

用户补充投诉
补充内容
客户经理给我回电就是让自费维修,说我手机屏幕有绿点受外力了!我早在25.9月去贴膜的时候就询问工作人员这个是怎么造成的,怎么处理一下!工作人员说不影响使用正常用的就行,并没有给我处理意见!现在又拿我绿点说事,那我严重怀疑我的手机在贴膜时候遭遇了二次伤害!所以贴完膜后屏幕失灵!一模一样的情况没有拆过机,进过水的都给免费维修,到我这需要自费我肯定接受不了
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投诉信息
OPPO(手机) OPPO(手机)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1200元
投诉编号:
100463906
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