抖音商城售三无产品且拒不处理

网友保保_Y2n7mjhw 2026-01-30

审核中

我于2025年12年5日在抖音商城购买的产品，该产品无生产日期，无生产厂家，无产品合格证，甚至连最基本的包装也没有，是典型的三无产品，抖音商城一直不给解决问题，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 00:56:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 00:54:34

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

637.05元

投诉编号：

100463955

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