拼多多学*机押金不退且店铺失联

网友保保_p5ht0Hq9 2026-01-30

处理中

2025年6月11号在拼多多购买一个学*机，收到后说要叫199激活才能用，半年后退196押金，永久使用只要3元，微信支付了199押金，半年后去找客服退押金，打针发现店铺不在了，客服联系不上，押金也没有退给我。麻烦帮我要回我所交的押金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 02:27:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 02:27:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 02:22:50

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100464100

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