i茅台订单无法取消且客服失联

网友保保_2301JKS8 2026-01-30

已完结

2026年1月29号下午在i茅台订购的那个赖茅酒端曲订单编号60*****12，由于网上看到很多关于发货问题的事情，所以我想取消订单，然后提示无法取消订单，然后联系客服排队，接不上电话，这不是强买强卖吗？我付款了你发货慢，我想取消订单还取消不了电话没人接！

投诉进度

用户申请完结

2026-02-01 17:52:02

申请原因

已发货

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 08:49:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 08:43:09

投诉信息

i茅台

投诉问题：

超时不发货霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

516元

投诉编号：

100464449

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