美图秀秀未经同意扣费会员

网友保保_qey5PtMx 2026-01-30

已完结

我的支付宝账户显示我于2023/12/6号购买会员，可我并未知情，而且我在该软件上使用时间3年综合加起来并未超过2小时，我怎么可能会购买会员，我并未享受其服务，因此我申请退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-30 09:30:19

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 09:23:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 09:17:11

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

502.72元

投诉编号：

100464588

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