京东哈曼卡顿退货因包装破损拒退款
网友保保_EwyoT9KP
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我2026年1月18日，在京东哈曼卡顿官方旗舰店购买了哈曼卡顿水晶5，到货之后不是很喜欢就跟商家说退款，商家也同意了 但在退回运输途中商品外包装纸壳破损 商家说音响二次销售不可以退了 商家让我自己找快递公司赔 我打电话给快递公司快递说要跟商家核实明天给我回复 过了两天说是联系不上商家 让我找京东*台 然后我就找*台了 *台说要商家证实 过了两天商家证实了 又说要找快递公司确认是不是运输途中弄坏的 这来来回回又以不上班为由拖延时间 现在都过来一个星期了 还是没跟我解决 现在商品原返在菜鸟驿站没拿 （商品我是按原包装打包回去的，联系快递公司的时候快递公司也说了他们拿走的时候是好的）
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