南昌慧上科技诱导贷款、虚假宣传退费

网友保保_leGyqvUG

处理中

2025.12.3 姓曹,本人我在抖音*台上看到一则推送报考事业编的广告 左下方有添加指导老师的微信联系方式机构 我本着 抖音*台上的视频 经过审核才能上传的安全性 于是轻信了这则广告 添加了指导老师的微信 一开始让我交388买课 有视频教学 真题 一对一老师等服务 我认为这个价格可以接受 于是走微信*台支付了388元 这个指导老师就给了我负责一对一老师的微信 添加了一对一老师的微信后 给了我刷题看课软件的下载方法 于是又告诉我388只是普通班的价钱 诱导我升级VIP班 声称VIP班的教学更加精准简便 比普通班要好学很多 期间还用很多例题向我证明普通班与VIP的教学差别 我由于还剩三个月备考时间 比较焦急 就同意购买VIP课程 VIP课程的价钱是9599 有三种支付方式 一是银行卡一次性交清 二是用花呗 信用卡等贷款支付 三是他们学校内部的“先学后付” 我由于没 信用卡等 被欺诈声称“先学后付”的方式 分期12期 每期还799.92 一直声称这不是贷款 0利息 0首付 但在我进行一系列输入个人信息 身份证正反面拍照 人脸识别通过验证后 用于确实本人的方法 在验证信息后签字 我的亲笔本人签字 后期被用在贷款合同上面 但在我进行一系列的身份信息确认后 并未提及贷款 以及合同 我的签字在页面上只用于确认信息无误后 却被放在了与贷款公司的合同上 这与我在操作时的签名背景截然不同 机构声称“考不过 9599全额退费”其实也是假的 隐藏合同上写的是考试不过退费 需“在考试前一天24点之前 软件上的刷题量和视频观看量需≥90% 拖进度条不算”才能退费 但软件上视频播放进度非常慢 网上有人留言 一个月连轴转不停的刷 才到12% 因此三个月完成量90%完全不可能 更何况 机构所谓指导老师 告诉我很多视频我都不用看 只看他跟我说的那几个板块就可以了 退费条件却是完成度90% 在机构跟我提及考不过退费条件时 却从未提及隐藏合同中的这一条 只说考不过就可以全额退费 本人合同上的各项霸王条款 在签字时均不知情 诱导我操作贷款 签名 的老师也并未提及 属于是隐藏条款 欺诈行为 我的诉求是解除我的分期贷款,退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像