火影忍者手游充错号客服拒转移点券

网友保保_BnMQT0tu 2026-01-30

处理中

我于2026年1月28号在火影忍者手游点券充错号，客服不给转移，昨天找人工客服都说能转移，今天处理结果说不能

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-30 14:03:42

补充内容

这几张是别人换成功的，到我这就不行了，这不是欺骗消费者吗

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 12:59:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 12:44:31

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100466131

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