美凯龙智能家具未发货且拒沟通

网友保保_3MU2Cvin 2026-01-30

审核中

我于2026年1月10日在[抖音电商*台]的[美凯龙智能家具店铺]购买了[1.8米×2米，1.5米×2米的两张床商品]，未收到货一直拖延送货我联系商家要求处理，但对方一直拖延/拒绝沟通，至今未解决问题。我的诉求是：1. 退还全部货款；2. 要求*台规范商家服务，保障消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 15:39:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 15:38:16

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3398元

投诉编号：

100467382

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