vivo售后无依据称相机损坏侵犯知情权

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本人于2026年1.24日在vivo售后服务中心进行维修,在相机镜头无伤痕,手机正常使用的状态下,被告知相机主摄可能有损坏,售后服务中心不提提供任何证据,侵犯了消费者的知情权

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