*安人寿骑行无忧保险理赔纠纷

网友保保_l6dm7dwH 2026-01-30

已完结

我于2025年10月31日在*安保险购买骑行无忧意外保险在2025年12月31日骑行轻便摩托车出车祸本人全责脸部受伤有伤口需要进行美容线缝合医药费加检查费用大概八千多到后面理赔员打电话说只能陪一千多在没经过同意的情况进行打款后续在联系理赔员，理赔员说费用以赔付美容线费用自费不能赔付

投诉进度

用户申请完结

2026-01-30 17:12:11

申请原因

核对了一下金额写错了

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 17:07:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 16:54:17

投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

6215.5元

投诉编号：

100467981

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