Hello Talk无证据封号且拒处理退费
网友保保_Qn2ZRuly
已完结
我于 2025/12/30 买了一年的 VIP，但是由于其它由于没有任何证据诬陷我和其它人的谈话内容，导致我的账号被官方删除，并且在我要求按照我 338 年，按照每月不到 30 元的会员，减去第一个月的会员，退我 300 或者恢复我的账号的要求下，没有和我联系。而且在聊天房，没有聊任何条例禁止的内容，相关要求已经 email 给官方，但是没有任何回应。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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企业跟进
跟进内容
您好，我们已通过官方邮箱回复了您的邮件：fwqaq.com@gmail.com 并为您提供了退款方案，请再次查看。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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