HelloTalk无故封号且拒绝提供证据

网友保保_KCDBZACm 2025-10-14

已完结

我于2024年下载HelloTalk 到2025年10月，我的账号突然被限制登录，打电话给客服，客服说账号已经被移除，可是我要求提供证据证明，她们却以各种理由为借口拒绝提供证明，我就没搞懂，为什么在移除之前没有收到任何通知，这就是歧视，刻意针对，我不服，我会找更多的渠道进行投诉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-29 08:00:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 16:24:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-14 16:23:56

投诉信息

Hello Talk

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封找回账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99731679

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