哈啰单车无订单擅自扣费10元，要求退款并整改

网友保保_z0fioIfG 2026-01-30

处理中

我已经很久没用过哈啰单车了，但是在1月30日晚上收到了哈啰扣费的3笔加起来十元钱的扣费，但是支付宝里面没有任何订单，哈啰单车里面也没有订单，只有工商银行里面有三笔自动扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 21:54:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 21:54:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 21:44:51

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款账号问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100469645

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