欧风小语种拖延退款且扣费不合理
网友保保_EjoQdyXC
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我于2024年11月7日在杭州欧风小语种购买了日语N3-N2班课，由于商家一直拖延开班进度我在一节课都没有上的情况下选择退款，被告知要扣除30%手续费，并要等待3-4个月的排期，现在距离我退款申请提交已经过去了五个月，商家一拖再拖不予退款，我的诉求是商家立刻退还学费
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