欧风小语种法语课程退费纠纷

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我于2024年3月10日在欧风小语种(合同盖章名称为:杭州拱墅区朗阁培训中心小语种部)购买法语课程160节,于3月底开课并且跟教务处跟班老师确认过课时为45分钟/课时。 由于班级学员都是在职的,大家上课要么请假要么停课导致上课效果非常低,所以我在中秋节前9月13日提出退剩余课时费用。该机构工作人员处理了很久跟我说课时是30分钟/课时计算,按照这样的计算方式我已经上了一大半课程,不允许退。 该机构教学质量差,并且随意更改学员课时,费用乱计算,所以我更坚定要退课。我们有上课群,根据准确的记录我已经上课45小时按照45分钟/课时计算一共是60课时,还剩100课时应该退费4250元。请各位老师帮忙协助维权,十分感谢!

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欧风跟班老师5月份告诉我的课时
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