欧风小语种课程与承诺不符

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我在2025年6月27日购买欧风教育(杭州)的日语小班课程4000元,付费前销售在微信里说明是160课时,每个课时45分钟,七月初开课,付费后迟迟不开课,询问后说7月21号开课,课程只有140课时,再后面又说24号开课,8月底结束,课程只有108课时,说好的线上直播课变成接入线下课程旁听,7月17号申请退费,销售表示退费要3到4个月

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