欧风小语种强制收取高额违约金

网友保保_wcpDISuR 2024-12-16

已完结

我于2024年9月购买了欧风小语种的服务，由于服务方课程安排与学校放假时间冲突，我们要求进行退费，服务方却以个人原因退款为由要求在支付课时费等费用的基础上额外支付全额20%的违约金，明显超出其实际损失金额，且态度恶劣严重侵害消费者权益，请尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-31 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-12-16 22:51:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-16 22:46:14

投诉信息

欧风小语种

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

35900元

投诉编号：

98048467

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

诱导消费未履行承诺课程质量差未在计划内实施课程