百丽男鞋后跟塌陷存在质量问题

网友保保_52dcee33 2026-01-30

处理中

我于2025年10月4日在乌鲁木齐杉杉奥特莱斯百丽国际购买男鞋一双，花费664元，出现了质量问题，现左脚后跟塌陷，侵害了消费者权益。我的诉求是换新或退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 22:44:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 22:44:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 22:34:58

投诉信息

百丽

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

664元

投诉编号：

100469907

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